Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

Tus preguntas. Nuestras respuestas.

Encontrarás respuestas a todas tus preguntas más comunes relacionadas con los servicios eléctricos.
Las preguntas se encuentran aquí.

¿Cuáles son sus precios?

Nuestros precios están sujetos a cambios según la oferta y otros factores del mercado. Le enviaremos una lista de precios actualizada una vez que su empresa se ponga en contacto con nosotros para obtener más información.

¿Tienen una cantidad mínima de pedido?

Sí, requerimos que todos los pedidos internacionales tengan una cantidad mínima de pedido. Si desea revender, pero en cantidades mucho menores, le recomendamos que visite nuestro sitio web.

¿Puede facilitarnos la documentación pertinente?

Sí, podemos proporcionar la mayor parte de la documentación, incluidos los Certificados de Análisis/Conformidad, Seguros, Origen y otros documentos de exportación cuando sea necesario.

¿Cuál es el plazo de entrega promedio?

Para muestras, el plazo de entrega es de aproximadamente 7 días. Para producción en masa, el plazo es de 20 a 30 días después de recibir el depósito. Los plazos de entrega comienzan a contar cuando (1) recibimos su depósito y (2) contamos con su aprobación final para los productos. Si nuestros plazos no se ajustan a su fecha límite, por favor, revise sus requisitos con su equipo de ventas. En todos los casos, intentaremos adaptarnos a sus necesidades. En la mayoría de los casos, podemos hacerlo.

¿Quieres saber más sobre nuestra fábrica?

Podemos organizar una visita a la fábrica durante la jornada de puertas abiertas para que conozca mejor nuestras instalaciones. (Es necesario concertar una cita).

Puedes concertar una cita dejando un mensaje en la columna que se encuentra al final de la página, y una persona específica se pondrá en contacto contigo para confirmar la fecha y el itinerario.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Puedes realizar el pago a nuestra cuenta bancaria, Western Union o PayPal:
30% de depósito por adelantado, 70% restante contra copia del conocimiento de embarque.

¿Cuál es la garantía del producto?

Garantizamos nuestros materiales y mano de obra. Nuestro compromiso es su satisfacción con nuestros productos. Con o sin garantía, la cultura de nuestra empresa es abordar y resolver todos los problemas de los clientes para la satisfacción de todos.

¿Garantizan la entrega segura de los productos?

Sí, siempre utilizamos embalajes de exportación de alta calidad. Además, empleamos embalajes especiales para mercancías peligrosas y contenedores refrigerados homologados para artículos sensibles a la temperatura. Los embalajes especiales y los que no cumplen con los estándares pueden conllevar un cargo adicional.

¿Y los gastos de envío?

El costo del envío depende del método de envío que elija. El envío exprés suele ser el más rápido, pero también el más caro. El transporte marítimo es la mejor opción para grandes cantidades. Solo podemos proporcionarle tarifas de envío exactas si conocemos los detalles de la cantidad, el peso y el método de envío. Contáctenos para obtener más información.

Envíanos tus preguntas a continuación.

Haz tu pregunta

¿Te resulta difícil encontrar productos eléctricos y una fábrica confiables? No te preocupes.
Estamos aquí para ayudarle.

Escribe tu mensaje aquí y envíanoslo.

Consulta

Contáctanos rellenando el formulario de contacto en la sección de preguntas frecuentes. En la descripción, indica el producto que te interesa y tu dirección de correo electrónico. No olvides mencionar tu empresa; así podremos registrar tu consulta fácilmente.

Nos pondremos en contacto con usted.

Por favor, espere a que nuestro equipo de ventas se ponga en contacto con usted. Le contactaremos lo antes posible en días laborables.

Refinar los detalles

Discutiremos los detalles de la consulta por teléfono o concertaremos una reunión de negocios para analizar juntos el plan de adquisiciones.

Crear un pedido

Tras analizar sus necesidades específicas, elaboraremos el pedido y definiremos el método de pago. Si le interesan otros productos o tiene alguna pregunta sobre el cumplimiento del contrato, puede comunicárnoslo para que le brindemos asistencia adicional.

Entregar mercancías

Le entregaremos la mercancía según lo acordado, siempre con la calidad solicitada y en la fecha convenida.